华商记者帮|在4s店给新车上保险 收费咋比保单高出800元

他不理解，为何保单上显示的保费为4300.04元，4S店却收了他5100元。

实缴保费比保单上显示的多800元

保险称只会按保单收费

(资料图)

6月24日，李先生在东风NISSAN佳益专营店购买了一辆现车，“买车时4S店快下班了，所以我就很快和销售谈了一下购车的价格，价位合适我就交钱提车了。”李先生回忆，他对车辆的价格很满意，因此也没细看收费的具体明细。

7月12日，他到车管所去车上临牌，核对保单时，突然发现保单上的价格，比他给4S店交的保险费少800元，而且还多出一张名为平安保险服务明细的打印单，上面显示“保险服务项目：三千元免现场、代缴事故资料、无法找到第三方、4S店专修服务。合计800元。”落款为陕西佳益汽车贸易有限责任公司。

他当即给平安保险客服打电话询问，客服查询保单后表示，这笔钱并非他们收的，让李先生去和4S店核对，“我在微信上多次问销售，这800元的服务费到底是啥东西？他始终说这是保险公司和他们的合作项目。我再追问时，他就不理我了。”李先生说，他在意的并非钱的事，而是他想搞明白，这笔钱到底是干啥的，“如果这笔钱是4S店收的服务费，那我就要退款，如果我在路上出现了碰撞，我完全可以直接打95511报险，为啥要花800块请4S店来专门帮我打电话？”

8月9日上午9时许，华商报记者在位于沣惠南路西侧的4S店门前见到了李先生，他手中的保单明确显示，交强险费为950元，车船税175元；商业保险费2725.04元；出行险450元，合计4300.04元，付款记录显示，6月24日他共给4S店交款了5100.04元。记者致电95511平安保险询问此事，客服称，他们只会按照保单上的明细来收费，“顾客购买车险时，可以绕开4S店直接购买保险，如果选择了4S店，那具体收费就得由4S店告知。”客服说。同一保险，给大客户和普通客户的价位会差很多吗？客服称，具体价格得咨询保险销售，她不清楚明确价位。

4S店：享受车价优惠就必须在店内上车险

店内上险就得让4S店收800元

随后记者同李先生来到4S店询问情况，店内金融专区一负责人称，800元并非4S店额外收取的服务费，而是平安保险公司给他们的返点，“这是平安保险跟我们4S店的新型合作，此次收费只是将平安保险给我们的返点以服务内容体现了出来。”负责人称，李先生在购车前，已经明确地跟他说过保费为5100.04元，所以他很不理解李先生为何对此不满意。

为何交5100.04元，保单只显示4300.04元呢？该负责人称，这是他们4S店和平安保险之间的关系，与购车人无关，“他不用管我们4S店拿了多少，我跟他提前说好保费是5100.04了，那我们就收5100.04，总体保费没变，800元的服务费只是我们要让顾客知道，平安保险给我们的返点，最终变成了给顾客提供的服务。”

购买保险时，能否不交这800元？该负责人称，不行。“买车前我们明确会告知，如果要享受车价优惠，则必须在4S店购买保险。如果在店内购买保险，则必须让我们收这800元的服务费。”

李先生说，他还是无法理解4S店凭啥收这800元，记者离开时，李先生仍在和4S店协商。

华商报记者 王煜鑫 实习生 黄菲